ALGEMENE VOORWAARDEN

Van kracht vanaf: 09.09.2026

Versie: 1.0

Download algemene voorwaarden

1. Inleiding

Door deze website te bezoeken en te gebruiken, erken je en ga je akkoord met de naleving van deze Algemene Voorwaarden. We raden je aan deze zorgvuldig door te lezen voordat je activiteiten op ons platform onderneemt.

2. Wijzigingen van de Algemene Voorwaarden

Wij behouden ons het recht voor deze Algemene Voorwaarden indien nodig bij te werken of te wijzigen. Belangrijke wijzigingen zullen, waar mogelijk, aan spelers worden gecommuniceerd; gebruikers wordt echter geadviseerd dit gedeelte regelmatig te controleren om op de hoogte te blijven van eventuele updates.

3. Speelgerechtigdheid

3.1 Deelname aan echtgeldspellen is in bepaalde jurisdicties beperkt. Gebruikers die woonachtig zijn in de volgende "Beperkte Landen" mogen geen stortingen doen of deelnemen aan echtgeldspellen: Andorra, Afghanistan, Antigua en Barbuda, Anguilla, Albanië, Armenië, Angola, Antarctica, Argentinië, Amerikaans-Samoa, Aruba, Ålandeilanden, Azerbeidzjan, Bosnië en Herzegovina, Barbados, Bangladesh, Burkina Faso, Bulgarije, Bahrein, Burundi, Benin, Saint-Barthélemy, Bermuda, Brunei, Bolivia, Bonaire, Sint Eustatius en Saba, Bahama's, Bhutan, Bouveteiland, Botswana, Belarus, Belize, Cocoseilanden, Centraal-Afrikaanse Republiek, Republiek Congo, Ivoorkust, Cookeilanden, Chili, Kameroen, China, Colombia, Costa Rica, Cuba, Kaapverdië, Curaçao, Christmaseiland, Djibouti, Dominica, Dominicaanse Republiek, Algerije, Ecuador, Egypte, Westelijke Sahara, Eritrea, Spanje, Ethiopië, Fiji, Falklandeilanden, Federale Staten van Micronesië, Faeröer, Gabon, Grenada, Frans-Guyana, Guernsey, Ghana, Gibraltar, Groenland, Gambia, Guinee, Guadeloupe, Equatoriaal-Guinea, Zuid-Georgia en de Zuidelijke Sandwicheilanden, Guatemala, Guam, Guinee-Bissau, Guyana, Hongkong, Heard- en McDonaldeilanden, Honduras, Kroatië, Israël, Isle of Man, India, Brits Indische Oceaanterritorium, Irak, Iran, IJsland, Japan, Jersey, Jamaica, Jordanië, Kenia, Kirgizië, Cambodja, Kiribati, Comoren, Saint Kitts en Nevis, Noord-Korea, Zuid-Korea, Kaaimaneilanden, Laos, Libanon, Saint Lucia, Liechtenstein, Sri Lanka, Liberia, Litouwen, Letland, Libië, Marokko, Monaco, Moldavië, Montenegro, Saint-Martin (Frans deel), Madagaskar, Marshalleilanden, Noord-Macedonië, Mali, Myanmar, Mongolië, Macau, Noordelijke Marianen, Martinique, Mauritanië, Montserrat, Mauritius, Malediven, Malawi, Mexico, Maleisië, Mozambique, Namibië, Nieuw-Caledonië, Niger, Norfolkeiland, Nigeria, Nicaragua, Nepal, Nauru, Niue, Oman, Panama, Peru, Frans-Polynesië, Papoea-Nieuw-Guinea, Filipijnen, Pakistan, Polen, Saint-Pierre en Miquelon, Pitcairneilanden, Puerto Rico, Staat Palestina, Palau, Paraguay, Qatar, Réunion, Roemenië, Rusland, Rwanda, Saoedi-Arabië, Salomonseilanden, Seychellen, Soedan, Zweden, Singapore, Sint-Helena, Svalbard en Jan Mayen, Slowakije, Sierra Leone, San Marino, Senegal, Somalië, Suriname, Zuid-Soedan, Sao Tomé en Principe, El Salvador, Sint Maarten (Nederlands deel), Syrië, Eswatini, Turks- en Caicoseilanden, Tsjaad, Togo, Thailand, Tadzjikistan, Tokelau, Oost-Timor, Turkmenistan, Tunesië, Tonga, Turkije, Trinidad en Tobago, Tuvalu, Taiwan, Tanzania, Oekraïne, Oeganda, Kleine afgelegen eilanden van de Verenigde Staten, Verenigde Staten van Amerika, Uruguay, Oezbekistan, Vaticaanstad, Venezuela, Britse Maagdeneilanden, Amerikaanse Maagdeneilanden, Vietnam, Vanuatu, Wallis en Futuna, Samoa, Jemen, Mayotte, Zambia, Zimbabwe.

3.2 Alleen personen die de wettelijke gokleeftijd hebben bereikt zoals bepaald door hun land van verblijf, mogen deelnemen. Spelers zijn zelf volledig verantwoordelijk voor het naleven van de geldende leeftijdsbeperkingen. Wij kunnen te allen tijde om een leeftijdsbewijs vragen en behouden ons het recht voor om accounts bij niet-naleving op te schorten of te beëindigen.

3.3 Het Casino accepteert alleen spelers uit landen en geografische regio's waar online gokken wettelijk is toegestaan. Het is de eigen verantwoordelijkheid van de speler om zich vóór het plaatsen van weddenschappen op de website te informeren over de geldende gokwetten en -regelgeving in de betreffende jurisdictie.

4. Geaccepteerde valuta

4.1 Spelen is mogelijk in EUR, GBP, USDT, USDC, BTC, ETH, LTC, SOL.

4.2 Het vereiste minimumbedrag voor een storting is 20 EUR of gelijkwaardig.

5. Kosten en belastingen

5.1 Spelers zijn verantwoordelijk voor eventuele toepasselijke belastingen of kosten die verband houden met hun winsten, zoals bepaald door hun lokale wetgeving. Daarnaast behouden wij ons het recht voor om verwerkingskosten in mindering te brengen bij een opname indien er na een storting geen weddenschappen zijn geplaatst.

6. Spelregels

6.1 Van spelers wordt verwacht dat zij zich vertrouwd maken met de regels van de spellen die op dit platform beschikbaar zijn. Het is hun verantwoordelijkheid om de uitbetalingsstructuren en spelmechanismen te begrijpen.

7. Beperking van aansprakelijkheid

7.1 Spelers erkennen dat gokken financiële risico's met zich meebrengt, en het Bedrijf is niet aansprakelijk voor eventuele verliezen die ontstaan bij het gebruik van de website.

7.2 Hoewel wij robuuste beveiligingsmaatregelen implementeren om gebruikersgegevens te beschermen, zijn wij niet verantwoordelijk voor ongeoorloofde toegang door derden buiten onze controle.

7.3 Het Bedrijf is niet aansprakelijk voor technische storingen, waaronder software- of hardwarefouten, verbindingsproblemen of andere verstoringen die het spel kunnen beïnvloeden.

8. Spelersaccounts

8.1 Elke gebruiker mag slechts één account hebben. Het aanmaken van meerdere accounts kan leiden tot accountbeëindiging en verbeurdverklaring van tegoeden. Spelers mogen hun account niet delen of toegang verlenen aan derden.

8.2 Het gebruik van VPN's (Virtual Private Networks) is strikt verboden.

8.3 Indien een IP-overlap wordt gedetecteerd tussen meerdere accounts, behouden wij ons het recht voor de toegang te beperken of te beëindigen zonder mogelijkheid tot beroep.

8.4 Spelers moeten op verzoek verificatiedocumenten verstrekken, waaronder identiteitsbewijs, bewijs van woonplaats of financiële overzichten.

8.5 Het niet verstrekken van juiste of verifieerbare documentatie kan leiden tot sluiting van het account en verbeurdverklaring van tegoeden.

8.6 Door een account te openen op onze Website en door onze Website te gebruiken, garandeer je: de vertrouwelijkheid en niet-beschikbaarheid voor derden van je persoonsgegevens te bewaren: e-mail, wachtwoord, betaalmethode, apparaat, en je bent verantwoordelijk voor alle activiteiten en transacties die onder je account plaatsvinden. Je bent aansprakelijk voor eventuele verliezen op je account als gevolg van handelingen van derden.

9. Antifraudebeleid

9.1 Het Bedrijf hanteert een strikt antifraudebeleid en maakt gebruik van diverse antifraude-instrumenten en -technieken. Indien de speler wordt verdacht van frauduleuze handelingen, waaronder, maar niet beperkt tot:

a. deelname aan enige vorm van samenspanning met andere spelers,

b. het ontwikkelen van strategieën gericht op oneerlijke winsten,

c. frauduleuze handelingen tegen andere online casino's of betalingsproviders,

d. het storten van geld verkregen uit oneerlijke middelen,

e. chargeback-procedures met een creditcard of het weigeren van bepaalde gedane betalingen,

f. het aanmaken van twee of meer accounts,

Andere vormen van vals spelen, of het failliet gaan in het land van verblijf, behoudt het Bedrijf zich het recht voor om het betreffende Spelersaccount te beëindigen en alle uitbetalingen aan de speler op te schorten. Deze beslissing ligt volledig ter beoordeling van het Bedrijf en de speler zal niet op de hoogte worden gebracht van de redenen voor dergelijke maatregelen. Het Bedrijf behoudt zich tevens het recht voor om relevante toezichthoudende instanties te informeren over de frauduleuze handelingen van de speler.

Het Casino hanteert een nultolerantiebeleid ten aanzien van advantage play. Elke speler die probeert voordeel te halen uit welkomstaanbiedingen of andere promoties van het casino, gaat ermee akkoord dat het Bedrijf zich het recht voorbehoudt om bonussen en eventuele winsten uit dergelijke bonussen ongeldig te verklaren, om de volgende redenen:

a. gebruik van gestolen kaarten;

b. chargebacks;

c. het aanmaken van meer dan één account om voordeel te halen uit casinopromoties;

d. het verstrekken van onjuiste registratiegegevens;

e. het verstrekken van vervalste documenten;

f. andere handelingen die het Casino kunnen schaden;

g. laagrisico-roulettespel waarbij de speler gelijke inzetten plaatst op zowel zwart/rood of even/oneven, waarbij 25 of meer van de 37 nummers op de tafel worden gedekt. (Alleen inzetten op zwart/rood dekt 36 van de 37 mogelijke nummers).

9.3 Het Casino behoudt zich het recht voor je Spelersaccount te sluiten en het saldo op je account aan je terug te betalen, onder aftrek van relevante opnamekosten, geheel naar eigen goeddunken van het Casino en zonder enige verplichting om een reden te geven of vooraf kennis te geven.

9.4 Het Bedrijf behoudt zich het recht voor om op elk moment tijdens het bestaan van het Spelersaccount de KYC-procedure te starten.

9.5 Om het account van de speler te verifiëren, vereist het casinomanagement documenten (ID, betaalsystemen, energierekeningen enz.) in het Latijnse of Cyrillische alfabet. Indien de speler niet in staat is documenten in bovengenoemde alfabetten te verstrekken, behoudt het casino zich het recht voor om een videoverificatie te eisen waarbij de speler zijn/haar documenten toont.

9.6 Je bent verplicht de gevraagde documenten in een geldig formaat binnen 7 (zeven) dagen na het eerste verzoek in te dienen. Indien je de vereiste documenten niet binnen de gestelde termijn verstrekt, behouden wij ons het recht voor je account op te schorten of je opnameverzoek te weigeren, naargelang van toepassing.

9.7 Het Casino behoudt zich het recht voor betalingen aan te houden indien er een vermoeden of bewijs bestaat van manipulatie van het casinosysteem. Er zullen strafrechtelijke aanklachten worden ingediend tegen elke gebruiker of andere persoon/personen die het casinosysteem heeft/hebben gemanipuleerd of dit heeft/hebben geprobeerd. Het Casino behoudt zich het recht voor om spellen of evenementen die op de Website worden aangeboden te beëindigen en/of te wijzigen.

9.8 Mocht je op de hoogte raken van mogelijke fouten of onvolledigheden in de software, dan ga je ermee akkoord hier geen voordeel uit te halen. Bovendien ga je ermee akkoord elke fout of onvolledigheid onmiddellijk aan het Casino te melden. Indien je deze verplichtingen niet nakomt, heeft het Casino recht op volledige vergoeding van alle kosten die verband houden met de fout of onvolledigheid, inclusief alle kosten die zijn gemaakt in verband met de betreffende fout/onvolledigheid en het niet melden daarvan.

9.9 Indien het Spelersaccount winsten opbouwt die de door het Bedrijf vastgestelde maximale totale limieten binnen de afgelopen 7 (zeven) dagen overschrijden, of indien de Speler een enkel winstbedrag ontvangt dat de vastgestelde limieten overschrijdt, behoudt het Bedrijf zich het recht voor om een verificatie van de activiteit van de Speler te starten en het Spelersaccount voor onbepaalde tijd gedeeltelijk op te schorten. Op basis van de resultaten van de verificatie kan het Bedrijf de volgende maatregelen nemen:

- weigeren de winsten en/of opgebouwde winsten van de Speler uit te betalen;

- de Speler verbieden verder deel te nemen aan spellen. Het Bedrijf stelt de hierboven genoemde maximale limieten zelfstandig vast, waarvoor geen voorafgaande goedkeuring van de Speler vereist is. De Speler heeft echter het recht contact op te nemen met het Bedrijf om informatie te verkrijgen over de actuele limieten voordat hij begint deel te nemen aan spellen.

9.10 Elke storting moet 3 keer worden ingezet bij slots (de speler moet inzetten plaatsen ter waarde van drie keer het stortingsbedrag), of 10 keer bij andere soorten spellen (tafelspellen, roulette, videopoker enz.) (de speler moet inzetten plaatsen ter waarde van drie keer het stortingsbedrag) voordat opname van gelden gekoppeld aan deze storting mogelijk is. Indien meerdere stortingen zijn gedaan zonder spelactiviteit, moet de speler het totale bedrag van deze stortingen inzetten voordat een opname mogelijk is. Anders heeft het Casino het recht om een vergoeding in rekening te brengen voor de verwerking van storting en opname, geheel ter beoordeling van het Casino.

9.11 Het casino is geen financiële instelling en moet daarom niet als zodanig worden behandeld. Op je account wordt geen rente opgebouwd en er worden op geen enkel moment conversie- of wisseldiensten aangeboden (inclusief fiat-crypto-uitwisseling).

10. Stortingen

10.1 Spelers dienen contact op te nemen met support om de beschikbare betaalopties voor hun regio te bevestigen.

10.2 Het minimale stortingsbedrag is 20 EUR of gelijkwaardig. Stortingen onder dit bedrag worden niet geaccepteerd.

10.3 Stortingen moeten worden gedaan met een betaalmethode die op naam van de speler staat geregistreerd. Stortingen door derden kunnen worden teruggedraaid, en gelden die als gevolg van dergelijke transacties verloren gaan, worden niet vergoed.

11. Opnamebeleid

11.1 Het minimale opnamebedrag is 20 EUR of gelijkwaardig.

11.2 Indien een speler zijn stortingsbedrag niet ten minste drie keer heeft ingezet vóór opname, kunnen transactiekosten van toepassing zijn.

11.3 Het Bedrijf kan vóór het verwerken van opnames verificatiecontroles uitvoeren en behoudt zich het recht voor opnames op te schorten in geval van onregelmatigheden.

11.4 De dagelijkse opnamelimiet is 4.000 EUR (of gelijkwaardig); de wekelijkse opnamelimiet is 8.000 EUR (of gelijkwaardig); de maandelijkse opnamelimiet is 30.000 EUR (of gelijkwaardig). Indien je meer dan 30.000 EUR (of gelijkwaardig) wint, behoudt het Casino zich het recht voor de uitbetaling te verdelen in maandelijkse termijnen van maximaal 30.000 EUR totdat het volledige bedrag is uitbetaald. Er kan maximaal één opname per dag worden verwerkt.

Voor spelers van wie het totale aantal stortingen minder dan tien (10) bedraagt en/of van wie het cumulatieve stortingsbedrag minder dan 1.000 EUR (of gelijkwaardig) bedraagt, geldt een maximale dagelijkse opnamelimiet van 1.000 EUR (of gelijkwaardig), ongeacht de hierboven vermelde standaard opnamelimieten. Het Casino behoudt zich het recht voor deze beperking toe te passen totdat aan beide vereisten is voldaan.

Om een veilige en ordelijke betalingsverwerking te waarborgen, mag elke speler eenmaal per twaalf (12) uur een (1) opnameverzoek indienen. Eventuele extra opnameverzoeken die binnen deze periode worden ingediend, worden automatisch geweigerd of in de wachtrij geplaatst voor verwerking zodra het interval van 12 uur is verstreken.

Het maximale profijt dat je kunt behalen uit alle Casinospellen, exclusief progressieve jackpotwinsten, binnen een periode van 24 uur, is begrensd op honderdduizend EUR voor VIP-gebruikers en vijftigduizend EUR voor niet-VIP-gebruikers. Als je winsten deze bedragen binnen een periode van vierentwintig uur overschrijden, worden eventuele extra inzetten of weddenschappen die tijdens die periode zijn geplaatst als ongeldig beschouwd, en worden de ingezette bedragen aan je terugbetaald. Indien een inzet of weddenschap ervoor zorgt dat je winsten de aangegeven limiet binnen de periode van vierentwintig uur overschrijden, heb je alleen recht op uitbetaling tot honderdduizend EUR als je een VIP-gebruiker bent, of tot vijftigduizend EUR als je een niet-VIP-gebruiker bent. Eventuele winsten boven deze limieten worden mogelijk niet uitbetaald, naar eigen goeddunken van ons.

Opnameverzoeken kunnen aan de kant van het casino tot 24 uur in beslag nemen om te worden verwerkt; doorgaans worden ze echter veel sneller afgerond.

11.5 Progressieve jackpotwinsten worden volledig uitbetaald, ongeacht de standaard opnamelimieten.

12. Slapende accounts

12.1 Accounts die 90 dagen inactief blijven, worden geclassificeerd als slapend. Het Bedrijf behoudt zich het recht voor dergelijke accounts te sluiten en eventueel resterend saldo in te houden.

12.2 Slapende accounts kunnen op verzoek worden gereactiveerd door contact op te nemen met de klantenservice.

13. Verantwoord gokken

13.1 Het Bedrijf houdt actief toezicht op het gedrag van spelers om tekenen van probleemgokken te herkennen.

13.2 Indien problematische gokpatronen worden vastgesteld, kunnen wij accountbeperkingen of -opschortingen opleggen om verantwoord spelen te bevorderen.

13.3 Indicatoren van mogelijke gokgerelateerde zorgen zijn onder meer overmatige speeltijd, frequente stortingen en herhaalde verzoeken om inzetlimieten te verhogen.