FAQ

Klik op de knop 'Aanmelden' om je te registreren. Je kunt je registreren door een unieke gebruikersnaam, e-mailadres en wachtwoord in te voeren.

Nee, we staan slechts één registratieaccount per persoon toe om eerlijkheid te waarborgen.

De snelste manier om je wachtwoord te resetten is door op 'Inloggen' te klikken, en vervolgens op de link 'Wachtwoord vergeten?'. Je ontvangt dan een e-mail met een link om een nieuw wachtwoord aan te maken. Dit duurt ongeveer 30 seconden. Als je je wachtwoord niet zelf kunt resetten of geen toegang hebt tot je e-mailaccount, neem dan contact op met ons klantenserviceteam via live chat of e-mail [email protected]. Zodra we je identiteit hebben bevestigd, kunnen we je wachtwoord resetten.

Log gewoon in, ga naar je persoonlijke profiel "Mijn Account", klik dan op de knop "Valuta toevoegen" en selecteer een valuta uit het dropdownmenu.

Nadat je een andere valuta hebt toegevoegd, klik je gewoon op "Selecteren" naast de valuta die je actief wilt maken.

Zowel je stortingen als opnames kunnen worden gedaan in de volgende valuta: EUR, GBP, BTC, BCH, LTC, DOG, ETH, XRP, ADA, BNB, TRX, USDT, USDC, SOL.

Stortingen verschijnen doorgaans direct in het gedeelte 'Mijn Saldo' van 'Mijn Account'.

Als je geld op je Elarabet-account stort, dekken wij de transactiekosten aan ontvangerskant. Dat wil zeggen: wij betalen ervoor dat het geld bij ons binnenkomt. Afhankelijk van je betalingsprovider kan deze kosten in rekening brengen voor het verzenden van geld naar ons. Bij een opname betaal je de kosten die de betalingsprovider in rekening brengt.

Wij hanteren geen minimum stortingsbedrag. Betalingsproviders kunnen echter wel een minimale transactie hanteren. Bekijk daarom de betalingstabel in je accountprofiel voor hun minimale transactiebedrag.

Ja! Onze games zijn eerlijk. Alle games voldoen aan de vereisten van RNG-certificering en onze gokvergunning wat betreft eerlijkheid.

Ja! We bieden bij elke game een "gratis spelen"-optie zodat je hem kunt uitproberen.

Ja, onze games zijn mobielvriendelijk. Open gewoon www.elarabet.com en start een van de games die op de casino-homepage worden weergegeven!

In de zeldzame gevallen waarin een game bevriest en je je speelronde niet hebt afgemaakt, wordt de ronde meestal op onze server voltooid en worden eventuele winsten aan je account toegevoegd. Het belangrijkste: we weten hoe frustrerend het is als een game gewoon vastloopt, en we hebben een volledig proces om hier eerlijk mee om te gaan.

Als er tijdens het spelen technische problemen optreden, kunnen sommige van je speelrondes onvoltooid blijven. Om de game af te ronden, ga je naar de pagina "Mijn Account", scrol je naar beneden naar het gedeelte Onvoltooide Games en klik je op de link "Annuleren".

Elarabet Casino maakt gebruik van SSL-technologie en de nieuwste anti-fraudetechnieken om de volledige financiële veiligheid van spelers te garanderen. We houden je persoonlijke gegevens ook privé en gebruiken deze uitsluitend voor het leveren van onze gamediensten. Voor meer informatie, bezoek onze pagina over Privacy en Beveiliging.